– Af Josh Durso
Social distancering byder på mange udfordringer. Mennesker er sociale væsner, så de higer efter interaktion. Under en pandemi som den, der rammer det meste af kloden - opfordrede guvernør Andrew Cuomo fagfolk i mental sundhed i hele New York til at skabe 'netværk', som samfundet kan udnytte.
Hvordan sker det dog i en verden, hvor social interaktion på det kraftigste frarådes - hvis ikke direkte forbudt?
hvordan man finder nogens arbejdsgiver
Margaret Morse, direktør for samfundstjenester for Seneca County, siger, at timingen af denne pandemi flød med en langsigtet mission, som Senecas fusionerede klinik for mental sundhed og stofmisbrug havde arbejdet hen imod.
Det drejer sig om begrebet telehealth – et relativt nyt koncept, hvor patienter eller brugere kan have en-til-en interaktion med sundhedspersonale uden nogensinde at forlade deres hjem. Morse siger, at Seneca har arbejdet på at implementere dette i omkring to år, og nu er amtet 'klar til at gå'. Det har været nogenlunde glat, sagde hun. Personalet skulle lære teknologien, og vi lærer vores kunder at bruge teknologien, men indtil videre er det gået godt.
Mest utroligt siger hun, at 'vis takster', eller hyppigheden, hvormed folk enten dukker op eller ikke møder op til en given aftale, er steget i positiv retning. Vi har udstyret alle terapeuter med bærbare computere, hvilket gjorde overgangen til fjerntjenester mulig, sagde Morse. Seneca Countys it-afdeling har virkelig været foran kurven på alle måder. Jeg kan ikke sige nok positive ting om afdelingen og deres direktør, Rob Laprade. Vi fik bogstaveligt talt alle til at arbejde hjemmefra inden for få dage efter guvernørens mandat. Personalet har også været utroligt fleksible og kreative.
Hun siger, at selvom omverdenen måske ser en stigning i 'show rates' som en overraskelse, så føles det ikke sådan indefra. Det burde ikke være nogen overraskelse, at disse tal er i bedring, sagde hun. Telehealth gør virkelig tjenester bekvemme for vores modtagere.
Seneca County Community Counseling leverer alle andre tjenester end injektioner på denne måde. Morse sagde, at alle psykiatriske medicintjenester, terapitjenester, medicinassisterede behandlinger for opioidbrugsforstyrrelser, indtag og vurderinger alle er forudgående via telesundhed eller telefonisk. Vi har nogle medarbejdere på stedet til at yde personlig service efter behov for dem, der ikke har nogen telefon- eller internetforbindelse, eller hvis det er klinisk indiceret, tilføjede hun.
hvordan kan jeg finde ud af hvor nogen arbejder
Morse fortæller dog, at de har været opmærksomme på at holde hinanden i gang gennem processen. Arbejdet er ikke holdt op med at flyde - selv da regeringen gav mandat til at lukke det meste af økonomien i New York.
Jeg er blevet overrasket over, hvor meget vores personale savner at arbejde sammen på kontoret, og at arbejde hjemmefra har været en stor forandring, da det er isolerende, sagde Morse. Vi arbejder hårdt på at holde moralen oppe. Vi har afholdt kliniske møder to gange om ugen via Zoom. Hun siger, at de er blevet genereret daglige e-mail-kæder, der holder samtale og interaktion mellem medarbejderne i gang. [Personalet] holder sig godt, men vi arbejder virkelig hårdt på at forblive forbundet og positive. Mit største ansvar på nuværende tidspunkt er over for mine medarbejdere, for hvis de ikke er raske - kan vi ikke tjene samfundet.
Den midlertidige suspension af social interaktion kan have en betydelig indvirkning på den mentale sundhed i samfundet som helhed. Denne kendsgerning går ikke tabt for Morse, som siger, at det er en del af hendes afdelings overordnede plan at håndtere de aktuelle problemer.
sænke pensionsalderen til 60 år
Social tilslutning er så vigtig for mental velvære for alle, inklusive dem med allerede eksisterende psykiske lidelser. Dette er naturligvis udfordrende i disse tider, forklarede hun. Jeg ved, at nogle af de tjenester, som folk, vi betjener generelt, kan være lukkede, og jeg vil gerne sikre, at alle vores modtagere er opmærksomme på de ressourcer og tjenester, der er tilgængelige for dem i Seneca County på nuværende tidspunkt - mad, husly, mental sundhed ydelser, sociale ydelser mv.
Morse siger, at bekymringerne fortsat er høje for dem med stofmisbrug, som kan være uden arbejde og isoleret. Disse faktorer kan bidrage til tilbagefald, men jeg ønsker, at disse personer skal vide, at vi har jævnaldrende, der stadig besøger klienter – hvis det er nødvendigt – og at der er tonsvis af bedringsmøder, der finder sted online.
Beskeden fra hendes personale er enkel: Vi er her for at sikre, at ingen går uden tjenester.
Alle tjenester forbliver tilgængelige via telehealth eller telefon, injektioner bliver stadig givet, og folk i krise kan stadig ringe til Seneca County Mental Health Department og Seneca County Community Counseling Center for at få hjælp. Vi vil sikre, at deres behov bliver opfyldt, tilføjede Morse. De er ikke alene.
Få de seneste overskrifter leveret til din indbakke hver morgen? Tilmeld dig vores Morning Edition for at starte din dag.
