Priserne er steget igen.
Spectrum har øget sine priser, med virkning fra torsdag, selvom virksomheden tjente flere penge - med færre kunder.
Det betyder en stigning på mere end én dollar om måneden i virksomhedens tv-udsendelsestakst ($8,85 til $9,95 per måned).
Spektrum-modtagere vil gå fra $6,99 til $7,50.
Spectrum internet vil også koste fem dollars mere om måneden, hvis du har et Spectrum TV-abonnement ($54,99 til $59,99 pr. måned), og en dollar mere om måneden, hvis du ikke har ($64,99 til $65,99 pr. måned).
Tidligere i år kaldte virksomhedens embedsmænd med Charter den nye prisstrategi som 'take it or leave it'-prissætning. Tilfredshedsvurderingerne smuldrede, endda lavere end hvad der traditionelt havde været lav tilfredshedsvurdering blandt kunderne.
Hvor mange taler vi om?
Charter Spectrum har brugt en række satsstigninger i løbet af de sidste tre år til at styre en stigning i omsætningen – på trods af at de har mistet 800.000 kunder i den periode.
I kommentarer tidligere i år til analytikere sagde Chief Financial Officer Christopher Winfrey, at den seneste runde af kabel-tjenestestigninger var på kanten af tjenesten. Indvirkningen på omsætning og overskud fra flytningerne, sagde han, vil være tydelig i 2019.
Video er ikke det eneste sted, hvor Charter kæmper. Virksomheden har kæmpet for at tilføje fastnettelefonkunder – på trods af bundling-indsatsen – og Brough ind 729 millioner dollars i første kvartal af 2016 sammenlignet med 512 millioner dollars ved udgangen af dette års tredje kvartal, et fald på næsten 30 procent.
Et område med vækst?
Internet service. Charter er steget 14 procent i løbet af de sidste tre år; og indtægterne vokser voldsomt.
Selvom der forventes yderligere fald i i det mindste antallet af kabelabonnementer, hvis ikke indtægterne, er charterledelsen fortsat optimistisk om, at et skub til højere internethastigheder vil vinde kunder og skubbe segmentindtægterne forbi tv-tjenester.
