Efter to år får David og Gail Fridley deres post leveret til deres hjem i stedet for en postboks.
Gail er glad for postkassen, men ikke med, hvordan Waterloo Post Office håndterede hendes situation.
Ofte når post bliver leveret, kan den afgørende faktor være ejerens hunde.
Fridley's ejer i øjeblikket to hunde, og det var her problemerne begyndte.
I 2015 anskaffede de sig en pitbull-bulldog-blanding, og postbæreren indrømmede at være utilpas. Fridley'erne flyttede deres postkasse væk fra huset og tættere på vejen.
I 2018 fik de en anden hund og holdt dem indhegnet i baghaven, da transportøren kom. Fridley'erne gjorde alt, hvad transportøren bad om, men så deres hus blive sprunget over under leveringen.
Gail Fridley følte det, som om postmesteren i Waterloo forsøgte at lære hende en lektie, efter at hendes transportør udtrykte spørgsmål om, hvorfor hun ikke kunne få post, og hundevagten var enig i, at de var under kontrol.
Til sidst var hun i stand til at få hjælp fra regionskontoret i Syracuse, som fik nogen til at undersøge situationen fysisk og beslutte, at de kunne få post leveret til deres hjem.
Fridley'erne sendte et brev til kongresmedlem Reed med detaljerede oplysninger om spørgsmålet og sendte det fra Geneva Post Office på grund af deres mistillid til Waterloo's.
