Spectrum har udsendt to erklæringer omkring den stærkt omstridte blackout af lokale Fox-kanaler. Fredag omkring klokken 17 eller 18. kunder hos telegiganten bemærkede den bratte afslutning på flere kanaler.
WSYT (Fox 68) og WNYS (My43) blev begge trukket. For dem, der bor i Central Finger Lakes - hovedsageligt i Seneca, Tompkins og dele af det sydlige Wayne-amter - betød det at miste en vigtig lokal netværkskanal.
Vi beklager, at vi ikke er tilgængelige på Spectrum-kabel. Vi tilbød at forlænge vores nuværende aftale, og Spectrum tog os uventet ud af luften. Vi er dog stadig tilgængelige over luften med en antenne, sagde Fox Syracuse i en erklæring.
Ifølge dem med Fox Syracuse-stationen - blev kanalen brat trukket uden varsel.
buffalo sabres regulære sæsonprogram
Siden da har Spectrum udgivet flere svar - inklusive et direkte til et medlem af vores nyhedsteam på Twitter fra deres supportkanal.
Ask_Spectrum, virksomhedens officielle, verificerede Twitter-konto sagde om afbrydelsen, Northwest Broadcasting, ejer af dine lokale Fox og Telemundo tilknyttede selskaber, har trukket deres kanaler fra Spectrum.
Udtalelsen fortsatte, Vi forhandlede i god tro med dem og er meget skuffede over, at der endnu ikke er indgået en aftale. Vi sætter pris på din tålmodighed, mens vi arbejder på at løse dette problem. Besøg venligst for opdateringer og yderligere information, herunder alternative programmeringsmuligheder http://www.NorthwestFairdeal.com .
Den tråd fortsatte, da en anden bruger spurgte om en aftale, der for nylig blev underskrevet af Fox, om at sende Thursday Night Football, hvilket fik følgende svar fra den samme verificerede konto, der talte på vegne af virksomheden:
Hvis kanalen er ude i en længere periode, vil vi træffe den beslutning. Hvis der udstedes en kredit, vil du automatisk modtage en meddelelse og justering på dit kontoudtog. Vi arbejder på at nå en aftale, der er fair for alle.
deer head inn seneca falls ny
Da LivingMax postede den originale historie på Facebook, fik det en betydelig respons - da mere end 100 kommentarer blev placeret på tråden inden for 24 timer.
Facebook-bruger David Klehn sagde, Her i Waterloo mistede jeg Fox Channel 6 og også WNYS Channel 11. Jeg har stadig Fox News, Fox Sports 1 og Fox Sports 2. Jeg mistede også Channel 8 Syracuse for flere uger siden. Jeg er ved at være rigtig træt af Spectrum. Det kan være tid til en forandring.
Mens fjernelsen af WROC-TV fra markedet i Syracuse-området var en, der frustrerede mange kunder i Seneca County, frustrerede tabet af et andet lokalt netværk mange på kanten af Syracuse-markedet.
Eksperter siger, at det handler om markedsplacering. Mens Seneca County hviler i midten - næsten præcist - mellem Rochester og Syracuse, ifølge kabelgiganten - er amtet fortsat Syracuse-først.
Derfor kom tabet af et Syracuse-netværk som sådan en overraskelse.
Men som embedsmænd har påpeget på Spectrums vegne - blev beslutningen truffet på baggrund af fastlåste kontraktforhandlinger. De to involverede parter kan - på nuværende tidspunkt - ikke engang blive enige om, hvem der har ansvaret for, at stationen blev mørklagt brat i fredags.
Facebook-bruger Melissa Combs tilføjede, Spektrum må hellere stoppe med at fjerne kanaler og give andre skylden!! Alligevel får vi som kunder ikke kompensation for al fjernelse af kanaler i vores pakker. Min pakke er steget hver måned siden jeg fik service!!
At miste kanaler er én ting, men teknologiske ændringer i Spectrums serviceudbud har også frustreret nogle - især ældre kunder.
geneva movieplex 8 film gange
I slutningen af januar gik virksomheden helt digitalt og krævede en Spectrum Receiver - eller kabelboks - til ethvert fjernsyn. Det betød, at ethvert TV, der var tilsluttet direkte til væggen via koaksialkabel, blev kvalt, indtil en 'digital modtager' blev tilføjet.
Spectrum uddelte et begrænset antal af dem 'gratis' for at 'udvælge' kunder. Men når salgsfremmende priser slutter - og disse 'udsættelsesperioder' er ved at være slut - fik kunderne besked på at forvente, at priserne ville stige mellem og pr. Spectrum Receiver.
Facebook-brugeren Amanda Lesterhuis tilføjede sin frustrationstemme over denne ændring, Spectrum blokerede alle vores lokale digitale kanaler i denne uge og fortalte os, at vi skulle betale om måneden og få en af deres kabelbokse for at få dem tilbage. Hun fortsatte, Jeg troede ikke, det var muligt at ikke lide en virksomhed mere end Time Warner indtil nu!
Lisa Kaminski, en Spectrum-kunde i Seneca County tilføjede, Så nu er det to stationer, vi har mistet i Seneca Falls/Waterloo-området, WROC og nu Fox, men Spectrum har lige hævet min regning med ,00 om måneden!!
En anden bekymring, der blev rejst af dem, der vejede ind i sagen, involverede ældre. Spectrum har skabt så mange problemer for ældre og udsatte. Jeg hørte, at personer på Wayne County Nursing Home mistede deres tjeneste, sagde Facebook-brugeren Judy Abbott.
Det er blevet rapporteret, at mange af disse faciliteter gennemgår en omfattende opgraderingsfase. Mens kabelservice blev leveret i disse faciliteter - nødvendigheden af en digital kabelboks eller 'Spectrum Receiver' oven på hvert sæt betyder, at hundredvis skal installeres. Desuden skal mange af faciliteterne gennemgå betydelige ressourceopgraderinger for at tillade nok digitalt signal til at komme ind i deres ejendomme.
bedste måder at tage kratom pulver på
Den fulde erklæring lyder som følger på en særlig hjemmesideopsætning for tvisten af Spectrum:
Lad Northwest Broadcasting vide, at du ønsker, at de skal returnere din programmering.
Hvorfor mangler jeg nogle af mine kanaler?
Northwest Broadcasting, ejeren af nogle lokale netværk, har fjernet deres programmer fra Spectrum for at skabe vanskeligheder for vores kunder, mens vi forhandler i god tro for at nå frem til en retfærdig aftale.
- Northwest kræver en latterlig stigning i programmeringsgebyrer - over 75 %
- De kræver at blive betalt mere, end hvad vi betaler for enhver anden radiostation for de samme tjenester.
- Sådan fungerer Northwest simpelthen. De har trukket deres kanaler fra næsten alle distributører i løbet af de seneste år som en forhandlingstaktik.
- Vi synes ikke, det er rimeligt, at de kræver store gebyrstigninger, især da deres programmering leveres gratis med en tv-antenne, og meget af det er tilgængeligt gratis på internettet.
- Spectrum er på din side og kæmper for at holde dine omkostninger nede. De stigende omkostninger ved programmering er den største enkeltfaktor i højere kabelpriser, og vi kæmper hårdt for at holde grænsen for programmeringspriser, der pålægges os af grupper som Northwest Broadcasting.
Spectrum har tilbudt et retfærdigt forslag med gebyrstigninger, der er langt over inflationen og leveomkostningerne for den samme programmering.
Vi bad om at forlænge forhandlingerne for at nå frem til en fair aftale og holde programmeringen på plads.
laveste lønninger i verdenVi er meget skuffede over deres beslutning om at trække deres kanaler, hvilket har påvirket vores kunder i hele landet negativt.
Vores forhandlinger handler om én ting; at nå til enighed, dvs fair over for vores kunder . Vi håber snart at kunne returnere denne programmering.
Tag handling nu og lad dem vide, at du vil have en fair handel! Ring til Northwest Broadcasting i dag på 517-347-4141 eller send en e-mail ved at indtaste dine oplysninger nedenfor.
